Гарантия

Гарантия на памятники

Мы предоставляем гарантию до 10 лет на памятники из материалов, таких как гранит (включая габро-диабаз и другие виды) и мрамор. Гарантия покрывает все составляющие элементы памятника: цветник, тумбу, арки, колонны, вазы и т. д. Также в нее входит художественное оформление: фотография, ФИО, даты и другие детали.

Гарантия на изделия

На такие изделия, как ограды, цоколи, столики, скамейки, вазы и плитка, действует гарантия 10 лет. Гарантия охватывает все компоненты товара без исключений.

Гарантия на услуги

На услуги по установке памятников, цоколей, оград, цветников, плитки, ваз, столиков и скамеек мы даем гарантию на 5 лет. Она распространяется на все элементы и расходные материалы, использованные при установке.

Основания для предоставления гарантии

Для получения гарантии вам нужно иметь следующие документы, которые выдаются нашей компанией при изготовлении товаров и оказании услуг:

• Договор на заказ товаров.
• Квитанция об уплате.

Что делать при наступлении гарантийного случая

При возникновении гарантийного случая сделайте фотографии проблемного места и отправьте их на нашу почту: kamjana-sprava@ukr.net. Укажите номер и дату договора. После получения письма наш сотрудник свяжется с вами для уточнения деталей и согласования времени устранения неисправности.