Гарантія

Гарантія на пам'ятники

Ми надаємо гарантію до 10 років на пам'ятники з матеріалів, таких як граніт (включаючи габро-діабаз та інші види) та мармур. Гарантія покриває всі складові елементи пам'ятника: квітник, тумбу, арки, колони, вази тощо. Також до неї входить художнє оформлення: фотографія, ПІБ, дати та інші деталі.

Гарантія на вироби

На такі вироби, як огорожі, цоколі, столики, лавки, вази та плитка діє гарантія 10 років. Гарантія охоплює всі компоненти товару без винятків.

Гарантія на послуги

На послуги з встановлення пам'ятників, цоколів, огорож, квітників, плитки, ваз, столиків та лав ми даємо гарантію на 5 років. Вона поширюється на всі елементи та витратні матеріали, використані під час встановлення.

Підстави для гарантії

Для отримання гарантії вам потрібно мати такі документи, які видаються нашою компанією під час виготовлення товарів та надання послуг:

• Договір на замовлення товарів.
• Квитанція про сплату.

Що робити при настанні гарантійного випадку

При виникненні гарантійного випадку зробіть фотографії проблемного місця та надішліть їх на нашу пошту: kamjana-sprava@ukr.net. Вкажіть номер та дату договору. Після отримання листа наш співробітник зв'яжеться з вами для уточнення деталей та узгодження часу усунення несправності.